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ママが気になる!!買ったあと

mamaステーションでは、ママが気になることを最大限オープンにしています。
アフターサポートでは、ママの立場を考えて3つのことを事前にご説明しています。

Point 1 電化製品は、イメージ違いの返品が可能です

 イメージ違い 返品OK! 購入後8日以内なら、商品のご返品を承ります。
もちろん未使用・未開封が前提条件ですが「思っていた商品と違う」「デザ インが気に入らなかった」などの理由でも返品がOKです。

電化製品では初期不良以外の返品を受け付けないのが原則です。
しかし多くのママは、電化製品に不慣れです。
購入時の不安を少しでもなくしたいと考え、mamaステーションではイメージ違いの返品を受け付けています。

Point 2 修理はmamaステーションにご連絡ください。

修理OK!「ネット通販の場合、買った商品の、修理はどこへ連絡すればよいか分からない」というご相談を頻繁に承ります。

mamaステーションでご購入くださいました商品の不具合・修理相談などは、mamaステーションへご連絡ください。修理対応も行っていますので、ご購入後も安心です。

探し求めていた製品に巡り合ったママにとって、今の製品を使い続けることは、購入時の大切な条件と考えています。
※mamaステーション以外で購入された商品は修理いたしかねます。

Point 3 電化製品の保証期間は1年です。

1年間 無料修理・交換!mamaステーションで販売している電化製品につきましては、メーカー保証の規定に基づき、ご購入後1年間の無償修理・交換を承っ ています。

ご購入後1年以内に不具合が生じた場合は、ぜひお気軽にご連絡ください。迅速に対応いたします。

お問い合わせ・ご相談はお気軽に! 03-5989-0900 お問い合わせはこちらから

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